Договор публичной оферты (возмездного оказания образовательных услуг) г. Томск
18 ноября 2020 г.
Индивидуальный предприниматель Кретова Анастасия Владимировна (далее – Исполнитель), ООО «МАПО» (далее – третье лицо) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор публичной оферты на оказание образовательных услуг в сетевой форме (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
●«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы, представленным на сайте
https://kretova-school.ru/spesialprice
●«Акцепт» — осуществление Заказчиком полной либо частичной оплаты стоимости выбранной Категории услуг, представленных на сайте https://kretova-school.ru/#cost1 (ст. 438 ГК РФ). С момента поступления денежных средств (оплаты Заказчика) на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
●«Платформа» — информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://kretova-school.skillspace.ru имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Курсов (Произведений) - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа доступа к этим Курсам с указанием цен, иной информации.
●«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://kretova-school.ru/
●«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Кретова Анастасия Владимировна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию образовательных программ в соответствии со ст.15 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
●«Заказчик образовательных услуг (Заказчик)» – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик образовательных услуг, либо лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего Заказчика.
●«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами платформы. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным доступом в личном кабинете платформы https://kretova-school.skillspace.ru или на сайте https://kretova-school.ru/spesialprice
●«Образовательный материал» (Компоненты образовательной программы) – обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Образовательным материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, текстовые описания, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Образовательных материалов и иных Образовательных услуг), а также Пакет (Курс и дополнительные Услуги в различной комбинации – предоставляются в зависимости от выбранного
Пакета).
●«Услуги доступа» – услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу, Онлайн-мероприятию путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. При этом Услуги доступа могут представляться Заказчиком как самостоятельные Услуги, либо возмездные в составе Пакета услуг, так и в качестве безвозмездных Услуг – к примеру, Услуги доступа после окончания оказания Образовательных услуг.
●«Образовательные услуги» – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, либо по отдельности. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению образовательного материала, проверку домашних заданий, ответы на вопросы Заказчика в мессенджерах и иные действия или деятельность.
В большинстве случаев Образовательные услуги Исполнителя объединены в модули, представленные на сайте https://kretova-school.skillspace.ru
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг (далее – Услуг) Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг либо отдельные услуги Исполнителя посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя на сайте https://kretova-school.ru/ и его поддоменов (далее – https://kretova-school.ru/spesialprice ). Оказание услуг по каждому последующему Курсу осуществляется на основании данного Договора-оферты при первом акцепте Договораоферты, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным форматом доступа.
2.3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.4. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном Гл. 1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты и настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
2.5. Принятие обучающимся условий оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт оферты, а также акцепт оферты на иных условиях не допускается.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.1.1. Регистрация Заказчика в Платформе в сети Интернет по адресу
https://kretova-school.skillspace.ru
Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный e-mail.
3.1.2. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к личному кабинету в Платформе в сети Интернет по адресу на сайте https://kretova-school.skillspace.ru
3.2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг. Оплата производится Заказчиком по безналичному расчёту на расчетный счет исполнителя, указанный в настоящей оферте, через платежные системы, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами.
На сайте Исполнителя Заказчику будет предложено несколько вариантов оплаты через кредитные организации. Заказчик самостоятельно выбирает подходящий себе вариант оплаты. В кредитные взаимоотношения с банком Исполнитель не включается. Финансовые обязательства перед банком Заказчик несет самостоятельно.
Обучающийся вправе воспользоваться рассрочкой предоставляемой банками-партнерами. В данном случае исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком или сервис-партнером. Все варианты оплаты расположены на сайте https://kretova-school.ru/spesialprice
3.2.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет
Исполнителя. Стоимость услуг, указанная в настоящем договоре и на сайте не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и / или платежных систем несет Заказчик.
3.3. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
3.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.6. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанных в п. 2.2. настоящего Договора. Заказчику предоставляется доступ к Образовательным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии указаниями Исполнителя на сайте. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Образовательным материалам на безвозмездной основе за пределами оказания Образовательных услуг.
После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом. Заказчик поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернетплатформе учебно-методический материал. Интернет-платформа выбирается по желанию Исполнителя и не согласуется с Заказчиком.
Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время получения выбранной Услуги, Пакета услуг и(или) требовать оказания Услуг в иные сроки, нежели согласованные Исполнителем.
3.7. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана. При этом в случае отказа Заказчика от дальнейшего получения Услуг в составе Пакета услуг Исполнителя, он не имеет права требования возврата стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг – как по отдельности, так и в составе Пакета.
3.8. Услуги оказываются и считаются оказанными в следующем порядке:
а) Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа образовательного материала считается факт предоставления Образовательных материалов Заказчику и открытие доступа к ним в сроки, количестве и в соответствии с описанием, указанным в настоящем Договоре. Услуги по обучению считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
После предоставления доступа Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Пакетом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
Доступ к материалам курса (видео урокам и другим материалам курса) предоставляется обучающемуся в объеме, установленном в Пакете на сайте Исполнителя. Порядок предоставления доступа указан в п. 4.5. Договора.
Услуги по проверке домашнего задания считается оказанной в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.
В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков и прочих материалов) – в момент предоставления таких материалов.
Доступ на платформу является бесплатным.
б) Исполнением обязательства по оказанию Услуги по предоставлению доступа к записи вебинара (записи с приглашенным спикером, если таковой имеется в тарифе, на курсе) считается факт предоставления доступа к ним в сроки, количестве и в соответствии с описанием, указанным в настоящем Договоре. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к информационному материалу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. Порядок предоставления доступа указан в п. 4.5. Договора.
3.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. В таком случае денежные средства возврату не подлежат.
3.10. Исполнение обязательства по оказанию услуг доступа считается факт размещения образовательных материалов на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки , количестве и в соответствии с описанием , размещенным на сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к образовательному материалу , вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в курсе либо нет. поскольку данные обстоятельство не зависят от исполнителя.
3.11. Образовательные услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа (п.3.3.) Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания (проведения) любой из Услуг / истечения срока оказания Услуг в составе Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечет их частичную приемку Заказчиком - в соответствии с объемом фактически оказанных услуг. При этом в случае частичного отказа Заказчика от потребления услуг исполнителя - Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные услуги.
3.13. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц ( в том числе привлечь ООО «МАПО» для оказания услуг) без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
3.14. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
3.15. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
3.15.1 проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах); 3.15.2 общаться корректно и цензурно;
3.15.3. не размещать какую-либо рекламную информацию и ссылки на другие коммерческие ресурсы тематики аналогичной тематике Исполнителя;
3.15.4. не высказывать негативные отзывы и личные субъективные суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
3.15.5. не размещать информацию, которая:
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц; - нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
3.15.6. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
3.15.7. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
3.15.8. не размещать информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или его деятельность, личные высказывания о деятельности Исполнителя.
3.16.За нарушения, указанные в п.п. 3.15.1-3.15.8. Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) без возмещения ему денежных средств, которые в данном случае расцениваются как штрафная неустойка за неисполнение обязательств со стороны Заказчика.
Договор должен быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 4.11.1.-4.11.8. Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной при регистрации. Денежные средства возвращаются пропорционально от количества открытых уроков курса (если применимо).
3.17.Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя admin@kretova-school.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при заполнении заявки на обучение, являются официальной перепиской в рамках настоящей оферты.
Стоимость услуг 3.18. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
3.19. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующей суммы, произведенной им оплаты.
В случае если Заказчик принял выбрал вариант оплаты обучения по частям (рассрочка), в случае если Исполнителем был предложен такой вариант оплаты, и своевременно (до даты платежа) не осуществил оплату оговоренной части полной стоимости услуг , доступ к образовательным материалам ограничивается до момента внесения оплаты обучающимся установленной части суммы полной стоимости услуг вне зависимости от оплаченной суммы.
3.20. Исполнитель определил стоимость каждой составной части образовательной услуги . Обучение состоит из МОДУЛЕЙ, указанных на сайте.
Исполнитель определил льготный период для возврата денежных средств в течение 14 календарных дней с момента начала обучения.
Исполнитель определил стоимость первого модуля в размере 8 888 рублей.
При расчете в случае возникновения заявления на возврат денежных средств в период льготных 14 календарных дней Исполнитель производит возврат стоимости курса за минусом 8 888 рублей с учетом фактической оплаты , полученной исполнителем.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
3.21. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем и соисполнителем ООО «МАПО» предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
